Onze webshop stelt u in staat om gemakkelijk producten te bestellen. Tevens bevat onze website een database met veel extra informatie over de aangeboden producten. In de onderstaande tekst leggen wij u stap voor stap uit hoe u kunt bestellen en wat u vervolgens kunt verwachten.
U navigeert naar het gewenste product op twee verschillende manieren. U zoekt op het merk en/of model via de zoekbalk linksboven in beeld of u navigeert via het menu naar de gewenste pomp. De producten zijn gerangschikt op merk en type pomp.
Bestellen kan via de webshop, via de telefoon en via email. De bestelprocedure van de webshop is als volgt
Telefonisch kunt u ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur bereiken en een bestelling plaatsen.
Daarnaast is het mogelijk om direct op locatie producten af te halen. U loopt wel het risico dat producten niet op voorraad zijn. Om die reden graag van tevoren contact of via de webshop uw bestelling plaatsen en deze gratis ophalen.
Jansen Pompentechniek BV informeert u over het verloop en de actuele status van uw bestelling. U ontvangt de volgende e-mails van ons:
Stuur zo snel mogelijk de door u gewenste veranderingen per email naar info@pompentechniek.nl. Geef daarbij in elk geval uw ordernummer op zodat wij de verandering voor u kunnen verwerken.
Let u op het volgende:
In het geval dat u de bestelling wenst te annuleren, verzoeken wij u vriendelijk om dit zo spoedig mogelijk te doen om te voorkomen dat uw bestelling al automatisch wordt verwerkt. Bestellingen die al zijn verwerkt en verzonden kunnen niet meer worden geannuleerd (slechts aan de deur geweigerd). Annuleren kan door contact op te nemen met de afdeling verkoop via info@pompentechniek.nl of telefonisch via +31 485 - 37 13 18. Deze annuleringswijze is voor alle betalingsmethodes geschikt. Indien u reeds vooruit heeft betaald dan verzoeken wij u uw rekening gegevens naar ons te e-mailen zodat wij weten op welke rekening het bedrag teruggestort dient te worden.